张女士
客服/话务
2023.12.24更新
22岁|
秀山|
本科|
1年以下经验
单位名称:菜鸟驿站,担任职位:仓库管理员,工作时间:2020-10-01--2020-11-01,工作描述:快递管理:负责驿站内日常快递管理、包裹的接受、登记、分发等出入库管理,并协助完成核对货物出仓、在途监控等工作,准确率99%
数据处理:负责驿站内物流信息数据录入,对快递货品进行维护和监控,确保出入库无误;
客户对接:及时处理客户快递取寄、丢失等相关问题,及时处理客户不同类型的投诉,熟练掌握一般客诉处理流程和技巧,更好的优化驿站服务。,